Додаток № 1
від 28.02.2024р.
до Договору публічної оферти
на надання послуг кур’єрської
експрес-доставки кореспонденції
та посилок

від 28.02.2024р.

УМОВИ  ПЕРЕВЕЗЕНЬ

1. Прийняття умов.

1.1.  Ваші дії щодо передачі нам Відправлення від свого імені або від імені іншої особи, яка має права на Відправлення, та оформлення ЗАМОВЛЕННЯ/НАКЛАДНОЇ, вважаються акцептом чинних Умов перевезень та підтвердженням згоди на надання послуг на умовах цього Договору.

1.2.  Чинні Умови поширюються на всіх осіб, які залучаються для реалізації цього Договору.

1.3.  Ми не зобов'язані виконувати Ваші усні або письмові вказівки, що стосуються Відправлення, переданого нам, якщо ці вказівки суперечать нашим УМОВАМ ПЕРЕВЕЗЕНЬ.

2. Терміни доставки відправлень.

2.1.  Терміни доставки відправлень, вказані в наших рекламних матеріалах, базуються на статистиці строків перевезень   ведучих світових перевізників (FedEx, TNT, UPS та інших) по всьому світу.

2.2.  Не враховуються при визначенні строку доставки «від дверей до дверей» :

• строк перевезення до хабів в Європі (в умовах відсутності авіасполучення в Україні),
• затримки на митницях,
• затримки, пов'язані з отриманням погоджень відповідно до місцевих правил безпеки,
• затримки за іншими причинами поза нашим контролем.

2.3.  Маршрут транспортування Вашого Відправлення визначається за нашим вибором.

3. Доставка відправлень.

3.1.  Відправлення доставляється на адресу Одержувача. Зобов’язань на персональне вручення нема.

3.2.  Якщо ми не можемо доставити Ваше Відправлення через невірно вказану адресу чи телефон Одержувача, це може спричинити додаткові витрати, які Ви погоджуєтеся компенсувати.

3.3. Якщо неможливо передати одержувачу Ваше Відправлення, ми залишимо за адресою повідомлення про факт спроби доставки та про місце знаходження Відправлення. Якщо і надалі Відправлення буде неможливо вручити Одержувачу, ми зв’яжемося з Вами для узгодження подальших дій.

3.4. Ви погоджуєтеся відшкодувати понесені нами витрати на переадресацію, утилізацію або повернення Відправлення, а також, за необхідності, оплатити наші подальші спроби доставити Відправлення.

3.5. Якщо за 10 календарних днів після другої невдалої спроби доставки Відправлення ми не отримуємо від Вас інструкції на подальщі дії, ми маємо право знищити або реалізувати вміст відправлення без будь-якої відповідальності для нас.

4. Обов’язки Відправника.

4.1. Відправник зобов’язаний та несе повну відповідальність:

• акуратно та чітко вказати у ЗАМОВЛЕННІ повну адресу Одержувача, включаючи поштовий індекс, телефон, місто, вулицю, дім, квартиру і т.д.,
• надійно та достатньо спакувати посилку, зазначити правильну вагу, габарити, промаркувати пакунки, вказавши номер ЗАМОВЛЕННЯ, або надійно закріпити роздруковану накладну,
• узгодити інвойс, якщо він був підготовлений співробітниками Виконавця.

4.2. Якщо Відправник порушив будь-який пункт Умов, він погоджується звільнити Виконавця від будь-якої відповідальності.

5. Відповідальність Виконавця.

5.1 Наша відповідальність за будь-які втрати, пошкодження Відправлення або його частин встановлюється наступним   чином:

• в повітряних перевезеннях застосовується Варшавська конвенція 1929 року (зі змінами відповідно 1955 та 1975 р.р.), або Монреальська конвенція 1999 року. Ці угоди обмежують нашу відпровідальність 20 євро за кілограм, в автомобільних перевезеннях застосовується Конвенція про договір міжнародного автомобільного перевезення посилок 1956 року (CMR) з обмеженням відповідальності 10 євро за кілограм,
• у сфері не застосування конвенцій наша відповідальність обмежується дійсними коштами, які Ви вітратили на придбання або ремонт Відправлення, але не вище 15 євро за кілограм.

5.2.  Виключення відровідальності:

• ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки або втрати чи шкоду (втрату прибутків, вигоди, репутації, або інші непрямі втрати), що можуть виникнути у зв'язку з втратою, пошкодженням, затримкою, хибною доставкою або недоставкою Відправлення.
• ми не несемо відповідальності, якщо Відправлення було втрачено, пошкоджено, затримано, невірно доставлено або не доставлено взагалі внаслідок обставин поза нашим контролем (стихійні лиха, форс-мажорні обставини, проблеми з транспортом або технікою, Ваших дій чи бездіяльності, зокрема Вантажоодержувачів, заборонені предмети, навіть якщо ми помилково прийняли таке відправлення).

6. Тарифи та платежі.

6.1.  Тариф (вартість послуги, або ціна) є дійсним під час прорахунку вартості та розміщення замовлення на сайті https://itlogistic.com.ua

6.2.  Якщо буде виявлено невідповідність ваги та розміру, і це вплине на ціну, ми надамо рахунок на доплату, або повернемо надміру сплачену суму, якщо Ви встигли оплатити рахунок за доставку.

6.3.  Ми приймаємо оплату за допомогою різних форм оплати, перелік яких розміщений на сайті. Ми надаємо Вам можливість скористатися «відкладеною оплатою», але відправлення за межі України буде здійснено після повної оплати відповідного тарифу.

 

7. Страхування.

7.1.  Всі перевезення застаховані на суму 35 євро, що відповідає мінімальній вартості перевезення одного Відправлення.

 7.2.  Можливе страхування Відправлень вартістю до 3000 євро шляхом запиту додаткового рахунку на оплату. Цей страховий збір дасть змогу покрити всі Ваші можливі ризики, пов'язані із втратою або пошкодженням Відправлення при перевезенні.

7.3.  Страхування не поширюється на перевезення документів, ювелірних виробів, антикваріату, предметів мистецтва, крихких виробів, інформації або даних на електронних носіях та плівках.

8. Претензії.

8.1.  Якщо Ви бажаєте висунути претензію у зв’язку з втраченим, пошкодженим або затриманим Відправленням, Ви          керуєтесь нормами відповідних Конвенцій.

8.2.  Якщо жодна Конвенція не застосовується, Ви дотримуєтеся такої процедури:

• повідомляєте нас впродовж 14 днів від дати, з якої Вам стало відомо про втрату, пошкодження або затримку,
• оформлюєте претензію документально, надіславши нам повну інформацію стосовно втрати, пошкодження або затримки Відправлення.

       В іншому разі претензія вважається простроченою.

8.3. Претензія розглядається при умові повної оплати наших послуг транспортування.

---

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

НАДАННЯ ПОСЛУГ  КУР’ЄРСЬКОЇ  ЕКСПРЕС-ДОСТАВКИ КОРЕСПОНДЕНЦІЇ ТА ПОСИЛОК

м. Київ         28 лютого 2024 р.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОМПАНІЯ "ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ", яке є платником податку на прибуток та ПДВ на загальних умовах (в подальшому - «Виконавець»), в особі Виконавчого директора Чернишева Віктора Петровича, який діє на підставі Статуту, керуючись ст.633, 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб отримати послуги кур’єрської  експрес-доставки кореспонденції та посилок, та додаткові послуги, відповідно до положень цього Публічного договору надання послуг  кур’єрської  експрес-доставки кореспонденції та посилок (надалі - Договір).

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
   • Публічний Договір (Оферта) - правочин, що регулює відносини між Виконавцем та Замовником щодо надання послуг з організації перевезення вантажів на умовах, встановлених Виконавцем.
   • Виконавець –  Товариство з обмеженою відповідальністю  ТОВ «КОМПАНІЯ «ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ»,  що  здійснює  організацію  доставки та перевезення відправлень по Києву, Україні та всьому світу, надає комплекс інших послуг, пов’язаних із  такими доставками та перевезенням відправлень одержувачу за принципом «від двері до двері».  
   • Замовник – Відправник або Одержувач відправлення, який уклав з Виконавцем Договір про надання послуг.
   • Відправник – будь-яка фізична або юридична особа, яка передає відправлення для транспортування/доставки та зазначена в замовленні кур’єрських послуг.
   • Одержувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка приймає відправлення, та зазначена в замовленні кур’єрських послуг.
   • Послуги – комплекс послуг з організації кур’єрської експрес-доставки кореспонденції та посилок, надання послуг зберігання, транспортно-експедиційних послуг (далі за текстом «послуги»).
   • Відправлення – належним чином запакована та оформлена кореспонденція або вантаж на який складено авіаційну/транспортну накладну (AWB/ТН). Відправлення поділяються на Внутрішні та Міжнародні.
   • Авіаційна накладна/Транспортна Накладна (AWB/ТН) – документ, який супроводжує кожне відправлення. Має індивідуальний неповторний номер, містить в собі дані про характер відправлення, та дані необхідні для доставки.
   • Заявка на замовлення кур’єрських послуг – повідомлення, що подає Замовник Виконавцю засобами електронного або телефонного зв’язку.
   • Маркування (спеціальне маркування) – написи, зображення та умовні позначки, розміщені на упаковці, бирках або самому відправленні, наданому Відправником Виконавцю, потрібні для організації транспортування цього відправлення та видачі його Одержувачу.
   • Оголошена вартість відправлення – вартість відправлення, вказана Відправником у відповідній експрес-накладній.
   • Тарифи – вартість послуг, та порядок розрахунків, що описані на сайті сайт https://itlogistic.com.ua до Договору.
   • Інвойс – документ, що надається Відправником, містить перелік предметів, їх кількість, ціну, умови поставки та відомості про Відправника та Одержувача.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець за  плату  та  за  рахунок  Замовника зобов’язується надати комплекс послуг, а Замовник зобов’язується забезпечити їх прийняття (прийняти) та здійснити оплату на умовах, визначених Договором.   

2.2. За надані Виконавцем послуги Замовник сплачує Виконавцю винагороду згідно тарифів Виконавця, зафіксованих на сайті https://itlogistic.com.ua

2.3. Тарифи  можуть  змінюватися  Виконавцем в односторонньому  порядку  шляхом публікації відповідних змін на сайті https://itlogistic.com.ua

2.4.  Шляхом акцептування цього Договору Замовник підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з умовами, чинними на момент укладення Договору і зобов’язується їх виконувати. 

 2.5. Послуги надаються на умовах даного Договору, за тарифами наведеними на сайт https://itlogistic.com.ua, які є невід’ємною частиною даного Договору.       

2.6. Виконавець має право вводити та пропонувати Замовнику нові, додаткові послуги та/і відміняти раніше діючи послуги.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Обов’язки Виконавця: 

3.1.1 Надавати Замовнику Послуги в замовленому об’ємі згідно з умовами даного Договору та Тарифів.

3.1.2 Забезпечувати таємницю листування та  іншої інформації при наданні послуг Замовнику.

3.1.3 Вчасно надсилати кур’єра в призначене Замовником місце для отримання Відправлення, забезпечивши фірмовим конвертом (пакетом) та Авіаційною/транспортною накладною (AWB/ТН);

3.1.4 Забезпечити проходження міжнародного Відправлення, у випадку прямування його на експорт;

3.1.5 За запитом Замовника надавати підтвердження про доставку Відправлення адресату.

3.1.6 У разі неможливості доставки Відправлення (невірна або не повна адреса, відмова від одержання, відсутність номера телефону, або відсутність Одержувача на місці  та т.і.) Виконавець дає відповідний запит Замовнику.  Якщо  впродовж 10 (десяти) календарних днів Замовник не надає Виконавцю вірних даних, Відправлення повертається Замовнику без попереднього повідомлення та за його рахунок, згідно тарифів, що діятимуть на момент повернення відправлення, або знищується.

3.2. Права Виконавця:  

3.2.1. Отримувати винагороду за надані послуги на умовах та за тарифами, що визначені Договором.

3.2.2. Відмовити Замовнику в наданні послуг у разі порушення Замовником покладених на нього обов’язків згідно з цим Договором. 

3.2.3. Здійснювати повторне (контрольне) зважування та обмір відправлення з метою підтвердження правильності розрахунків заявленої ваги.  Розрахунок  здійснюється  за  фактичною  або  об’ємною  вагою  відправлення,  встановленою  повторним  зважуванням  або обміром. Вага, розрахована при повторному зважуванні Виконавцем, є підставою для здійснення перерахунку вартості послуг.  

3.2.4. Самостійно встановлювати та змінювати тарифи на послуги, що надаються відповідно до цього Договору.

3.2.5. Самостійно обирати або змінювати вид транспорту, маршрут перевезення, порядок перевезення відправлення.  

3.2.6. Якщо зміна умов зберігання необхідна для усунення небезпеки втрати, нестачі або пошкодження відправлення, Виконавець має право змінити спосіб, місце та інші умови зберігання без отримання відповіді Замовника.

3.3. Обов’язки Замовника: 

3.3.1. Дотримуватись умов Договору та Тарифів при замовленні та отриманні Послуг.

3.3.2. За запитом надати Виконавцю завірені печаткою Замовника копії наступних документів:

-  cвідоцтво про державну реєстрацію, або виписку з Єдиного державного реєстру підприємств та фізичних осіб підприємців;

-  свідоцтво платника податку на додану вартість  або витяг  з реєстру платників ПДВ (якщо Замовник є платником ПДВ);

-  свідоцтво платника єдиного податку ((якщо Замовник є платником єдиного податку).

3.3.3. Інформувати Виконавця через сайт про зміну будь-яких своїх реквізитів (найменування, місце знаходження) із наданням нових даних, а також будь-яку іншу інформацію, що пов’язана з наданням та отриманням послуг. 

3.3.4. Своєчасно та в повному обсязі сплачувати Виконавцю вартість наданих Послуг, відповідно до порядку розрахунків, встановлених Договором.   

3.3.5. Власноручно, або за допомогою уповноваженого ним співробітника, заповнювати та підписувати Авіаційні/транспортні накладні.  В накладних вказати точні, повні та фактичні контактні дані Відправника та Одержувача, їх адреси, контактні телефони та іншу інформацію, необхідну для здійснення доставки відправлення Виконавцем. Надати Виконавцю всі супровідні документи, необхідні для транспортування відправлення.   

3.3.6. На Міжнародні Відправлення накладні повинні бути оформлені англійською мовою, а також забезпечена наявність необхідних супровідних документів для Відправлень не документарного характеру.

3.3.7. Замовник має забезпечити відповідне пакування Відправлення, яке необхідне для безпечного транспортування його без особливих умов перевезення. За якість пакування відповідає Замовник.

3.3.8. До прибуття кур’єра Виконавця, забезпечити готовність Відправлення, та його пакування. Відправлення повинно бути упаковано таким чином, як необхідно для його збереження під час транспортування та розвантажувально-завантажувальних робіт,. Завчасно промаркувати кожне вантажне місце.  

3.3.9. Не пересилати у відправленнях предметів, речовин, заборонених для пересилання:

- вогнепальну зброю усіх видів і боєприпаси до неї;

- вибухові, легкозаймисті та інші небезпечні речовини;

- наркотичні засоби, психотропні речовини їх аналоги та прекурсори;

- токсичні та радіоактивні речовини, ртуть, кислоту, отруйні, їдкі речовини;

- готівку, або її еквівалент, банківські метали;

- тварин та рослини;

- вантажі, заборонені для перевезення чинним Законодавством України або для перевезення яких вимагаються відповідні умови перевезення.

- вантажі, термін зберігання яких менше 72-х годин, а також ті, які вимагають спеціальних умов зберігання;

а також інших предметів, вказаних в Умовах перевезень.

3.3.10. Своєчасно оформлювати та підписувати документи для засвідчення належним чином факту надання послуг. Скласти, підписати та надати Виконавцю Акт надання послуг.

3.3.11.  Утримувати  під’їзні  шляхи  до  пунктів  навантаження  та  розвантаження,  вантажно-розвантажувальних  майданчиків, рампи тощо в належному стані, зокрема, відповідно до вимог охорони праці, а також забезпечити безперешкодний і безпечний рух та вільне маневрування автомобілів Виконавця.  

3.3.12. У разі відмови Одержувача від отримання відправлення з будь-яких причин, окрім випадків пошкодження, втрати чи нестачі відправлення, що трапилися з вини Виконавця, оплатити Виконавцю вартість фактично наданих послуг (від Замовника до Одержувача та від Одержувача до Замовника), вартість зберігання відправлення, відповідно до тарифів Виконавця.

3.3.13. Своєчасно надавати Виконавцю інформацію, необхідну для виконання умов даного Договору. Замовник зобов'язується повідомити Виконавця про всі специфічні властивості, особливості зберігання відправлення та про небезпеку його псування. У разі недотримання Замовником умов цього пункту Договору або надання недостовірної інформації про відправлення та умови його зберігання, Замовник відповідає за всі збитки, що з'явилися наслідком цього.         

3.4. Права Замовника:  

3.4.1. Вимагати надання послуг, передбачених цим Договором.

3.4.2. Здійснювати контроль за дотриманням умов цього договору Виконавцем при наданні послуг.

3.4.3. Вимагати надання інформації від Виконавця в обсязі, необхідному для отримання послуг, які обумовлені Договором, про стан та порядок виконання зобов’язань по договору.

 

4. УМОВИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ, ПОРЯДОК ВЗАЄМОДІЇ СТОРІН

4.1. Виконавець надає послуги п’ять днів на тиждень з понеділка по п’ятницю включно. У вихідні та святкові дні – за домовленістю.

4.2 Доставка скла, картин у рамах та інших крихких предметів чи виробів здійснюється за окремою домовленістю, так як потребує детального опису товару та додаткової упаковки. 

4.3. Передачею Замовником відправлення підтверджується, що він:

- ознайомлений та погоджується з положенням  процедури прийому передачі вантажу.

-зобов’язується її виконувати , про що свідчить передача відправлення для доставки.

4.4. Замовник здійснює замовлення послуг на сайті https://itlogistic.com.ua шляхом формування ЗАМОВЛЕННЯ/НАКЛАДНОЇ, або у телефонному режимі.

4.5. Під час надання заявки на замовлення послуг, Замовник зазначає кількість, об'єм, габаритні розміри та вагу відправлень, що передаються, а також адреси та умови доставки.

4.6. Сторонами узгоджено, що при наданні послуг, під час прибуття у офіс Замовника, кур'єр очікує передачі відправлень для доставки не більше 15 хвилин, після чого має право продовжити свій маршрут.

4.7.  Маршрут та спосіб доставки відправлення обирає Виконавець, враховуючи швидкість та надійність доставки.

4.8. Доставка може бути затримана не з вини Виконавця (транспортні затори, аварії, погодні умови та інше).

4.9. У разі невірно вказаної адреси Одержувача або відмови Одержувача від отримання відправлення, ненадання іншої необхідної інформації для виконання завдання, вся відповідальність покладається на Замовника, який сплачує вартість доставки в повному обсязі. 

4.10. Виконавець забезпечує необхідну обробку відправлення  та умови зберігання, що виключають його втрату, пошкодження та погіршення упаковки, споживчих властивостей.

4.11. В разі нестачі або пошкодження упаковки прийнятого Відправлення (або нестачі або пошкодження самого відправлення), Виконавець оформлює та підписує Акт із зазначенням пошкоджень і нестач, який надається Замовнику протягом однієї доби.

4.12. Виконавець має право залучати до надання послуг третіх осіб (фізичних або юридичних), залишаючись відповідальним в повному обсязі перед Замовником.

4.13. При наданні послуг Виконавець не перевіряє наявність права власності, якість, достовірність, походження цінностей та документів, що відправляються Замовником.  

5. ОСОБЛИВІ УМОВИ

5.1. Основні вимоги до упаковки: 

5.1.1. Тип пакування повинен відповідати особливостям відправлення.   

5.1.2. Упаковка  відправлення  повинна  забезпечувати  повну  його  цілісність та неушкодженість під  час  транспортування без особливих умов перевезення, з урахуванням вантажно-розвантажувальних робіт, враховувати можливість перевантаження відправлення в дорозі, температурний режим, вологість та погодні умови.        

5.2. Виконавець, при наявності об’єктивних причин, залишає за собою право на свій власний розсуд відмовити в перевезенні будь якого вантажу або окремого місця вантажу, що передається Замовником для доставки.

5.3. У разі неможливості доставки Відправлення (невірна або не повна адреса, відмова від одержання, відсутність номера телефону, або відсутність Одержувача на місці  і т.і.) Виконавець надає відповідний запит Замовнику.  Якщо  впродовж 10 (десяти) календарних днів Замовник не надає Виконавцю вірних даних, Відправлення повертається Замовнику без попереднього повідомлення та за його рахунок  згідно тарифів на Імпорт, що вказані на сайті https://itlogistic.com.ua, або знищується.

5.4. Перед тим як отримати Відправлення, Одержувач перевіряє зовнішній стан Відправлення в присутності представника Виконавця. Якщо під час доставки Одержувачу відправлення  не було складено Акт, про який йдеться у п. 4.11. даного Договору, вважається, що відправлення доставлено в належній кількості та якості, відповідно до вимог цього Договору.   Замовник визнає та погоджується, що після відмітки про вручення (підпису Отримувача в транспортній накладній)  ніякі матеріальні претензії, включаючи моральні збитки, не приймаються.

5.5. Виконавець може використовувати електронні пристрої для підтвердження факту відправки/доставки Відправлення. Замовник погоджується, що він не заперечуватиме, коли Виконавець посилатиметься на роздруковану копію підпису Одержувача, що отриманий і зберігається у електронній формі.Підпис в електронному пристрої Виконавця вважається підтвердженням відправки/доставки Відправлення.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ – ЮРИДИЧНІ ОСОБИ

6.1. Вартість наданих Виконавцем послуг сторони визначають на підставі Тарифів, що діяли на момент замовлення послуг Замовником, або за договірною вартістю.

6.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати Тарифи, виклавши їх на сайті https://itlogistic.com.ua. Замовник визнає та погоджується, що відсутність письмового заперечення вважатиметься Виконавцем повною згодою Замовника з усіма запропонованими змінами.

6.3. Замовник здійснює передоплату послуг шляхом переказу коштів на поточний рахунок Виконавця, згідно з платіжними реквізитами, зазначеними в Рахунку на передоплату, або в розділі 12 Договору до оформлення та відправки вантажу за кордон.

6.4. Приймання-передача наданих послуг здійснюється Сторонами шляхом оформлення та підписання Акту наданих послуг.

6.5. Сторони погодили, що перехід від паперового документообігу на електронний обмін документами, в тому числі первинними документами, є важливим та своєчасним кроком для подальшої автоматизації та оптимізації бізнес процесів, в рамках укладеного Договору. Сторони погодили, що електронний обмін документами, в тому числі первинними документами, далі - Електронними документами, здійснюється в електронному вигляді через Сервіс для електронного документообігу "Вчасно", або Сервіс для електронного документообігу "FREDO ДокМен" (для Замовників, які використовують сервіс FREDO ДокМен,  програмуM.E.Doc, веб-сервіс Сота, підсистему FlyDoc, або інтерфейс  API.ПТАХ, які підключені до платформи ПТАХ).

6.6. Сторони погодили, що в порядку передбаченому даним Договором, сторони можуть оформлювати (підписувати) в електронному вигляді такі типи документів(але не виключно):

- Рахунок;

- Акт приймання наданих послуг, та Акт коригування до Акту приймання наданих послуг;

- Акт звірки взаєморозрахунків;

- Податкова накладна;

- Розрахунок коригувань до податкової накладної;

- Повідомлення про нарахування штрафних санкцій;

- Повідомлення про анулювання електронного документу;

- Договори;

- Додаткові угоди до Договорів.

6.7. Всі зазначені вище електронні документи мають бути оформлені (містити всю необхідну інформацію) згідно вимог  чинного законодавства України.

6.8. Оригінали документів, якщо вони оформлені, за запитом, в паперовому вигляді  (Акт наданих послуг в 2-х екземплярах та Рахунок за надані послуги), Виконавець надсилає Замовнику поштовим зв’язком за рахунок Замовника.  Замовник зобов’язаний розглянути отримані документи протягом трьох робочих днів, підписати, поставити печатку в Акті наданих послуг та надіслати 1 (один) екземпляр  Виконавцю на адресу  зазначену, в розділі 12 Договору у строк не пізніше 10 робочих днів після отримання документів.

6.9. У разі ненадходження підписаного Акту наданих послуг на адресу Виконавця в термін до 25-го числа місяця, наступного за звітним, сума наданих послуг вважається узгодженою, а послуга наданою в повному обсязі по кількості та якості. 

.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Призупинення чи розірвання даного Договору не звільняє Замовника від сплати заборгованості за надані Виконавцем послуги.
7.3. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження відправлення несе Виконавець з моменту передачі йому Відправлення до моменту передачі Відправлення отримувачу.

7.4. Замовник несе повну відповідальність за внутрішній вміст відправлення, за спосіб пакування чи адресації, за збитки, завдані Виконавцю чи третім особам внаслідок порушення п. 3.3.9. Договору, неналежно запакованих відправлень, чи надання Виконавцю невірної або неповної інформації щодо контактних даних Отримувача.

7.5. Виконавець не несе відповідальності за внутрішньо тарну недостачу вкладеного, або за пошкодження майна, прийнятого/переданого для доставки та доставленого Отримувачу, за умови збереження цілісності зовнішньої упаковки. 

7.6. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження відправлення, що виникло в результаті невідповідності упаковки Відправлення. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження відправлення без упаковки або в упаковці, що не забезпечує його цілісності чи не відповідає особливостям відправлення.  

7.7. У разі замовлення доставки з оплатою Отримувачем, Замовник бере на себе повну відповідальність за платоспроможність свого адресата, та гарантує оплату такого відправлення. У разі відмови Отримувача сплачувати вартість доставки Відправлення, вартість  такої послуги  підлягає сплаті  Замовником.

7.8.  Виконавець  не  несе  відповідальності  за  цілісність  відправлення  у випадку, якщо виявлені пошкодження упаковки не збігаються з ушкодженнями відправлення.   

7.9. Виконавець не несе відповідальності за дотримання температурного режиму під час транспортування відправлення. В разі необхідності дотримання температурного режиму Замовник надає Виконавцю термічні-сумки або термічні-бокси.   

7.10.  Виконавець  не  зобов’язаний  здійснювати  перевірку  вмісту  відправлення  та  відповідності  упаковки  особливостям відправлення, вимогам чинного законодавства та державним стандартам.   

7.11. Замовник відповідає за всі негативні наслідки (розбиття відправлення, поломка, деформація та ін.) у разі використання неналежної  упаковки  відправлення  (упаковки,  що  не  відповідає  особливостям  відправлення,  його  вазі  або  встановленим стандартам,  технічним  умовам  та  вимогам  до  упаковки  відправлення,  що  встановлені  умовами)  та  відсутності  спеціального  маркування.   

7.12. У випадку, якщо передане Замовником відправлення містило отруйні, радіоактивні чи хімічні речовини, кислоти або інші небезпечні сполуки, Замовник несе повну відповідальність за збитки, завдані третім особам, відправлення яких перевозилися або зберігалися разом із відправленням Замовника, а також Виконавцю, водію(ям) та власникам транспортного засобу.         

7.13. Виконавець не несе відповідальність у випадку, якщо невиконання або неналежне виконання  Договору сталося з вини Замовника або Одержувача.    

7.14.  У  разі  будь-яких  затримок  у  доставці  відправлення  Виконавцем  із  вини  Одержувача  (черга,  відсутність уповноваженої особи, відмова підписувати документи) Виконавець не гарантує своєчасної доставки відправлення Одержувачу та не несе відповідальності за затримку доставки відправлення.        

7.15.  Виконавець  не  несе  відповідальності  за  недотримання  термінів  доставки  відправлення  на  період  дії несприятливих  і  складних  погодних  умов (зливи, затоплення доріг, ожеледиця, замети і т. ін.),  інших  аномальних  природних  явищ,  що  перешкоджають  або  роблять  неможливим виконання Виконавцем обов’язків за цим Договором.    

7.16. Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки або втрачену вигоду Замовника.

7.17. Замовник визнає та погоджується, що, незважаючи на те, що Виконавець при організації перевезення Міжнародного Відправлення, вживатиме усіх необхідних заходів для своєчасної доставки Відправлень, строки доставки Міжнародних Відправлень, що вказані на сайті https://itlogistic.com.ua, є лише ймовірними.  

8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Згідно з цим Договором сторони не несуть відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх обов’язків, якщо таке невиконання (неналежне виконання) відбулося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).  

8.2.  Обставинами  непереборної  сили  (форс-мажором)  згідно  з  цим  Договором  вважаються  стихійні  явища  природного характеру (повені, землетруси, снігові заметілі, ожеледиця, значне зниження або підвищення температури повітря та інші природні лиха), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії тощо), обставини суспільного життя (війна або воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки тощо), дії або нормативні вимоги органів державної влади та інші обставини, що перебувають поза контролем і волею сторін, відбулися після набрання  чинності  цим  Договором,  безпосередньо  впливають  на  дії  Сторін  та  унеможливлюють  виконання  зобов’язань  за  цим Договором.   

8.3.  Під  значним  зниженням  або  підвищенням  температури  в  цьому  Договорі  розуміється  фактичне  зниження  або підвищення  температури  повітря  в  навколишньому  середовищі  до  такої  температури, яка унеможливлює здійснення перевезення автомобільним або авіаційним транспортом через технічні властивості автомобілів та літаків, або через заборону в’їзду/виїзду/пересуванню автотранспорту дорогами загального користування, або за  якої  прийняте  до  транспортування відправлення,  що  перебуває  на  складі,  у  вантажному  відсіку  транспортного  засобу  Виконавця  або  залученої  ним  до транспортування третьої особи, псується, деформується, пошкоджується, змінює свої властивості та якості або спричиняється до знищення відправлення, переданого Виконавцю для транспортування.   

8.4. Сторона, яка опинилася під впливом обставин непереборної сили, зобов’язана письмово повідомити іншу сторону про виникнення та тривалість форс-мажору.   

8.5. Час дії форс-мажору продовжує на відповідні строки виконання сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.  

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцептування та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань згідно з цим Договором.

9.2.  Після  закінчення  строку  дії  Договору  його  умови  залишаються  дійсними  щодо  всіх  відправлень,  прийнятих Виконавцем для організації їх транспортування та остаточного розрахунку між Сторонами згідно з цим Договором. 

10. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Сторони застосовують законодавство України при розв’язанні всіх суперечок та розбіжностей за Договором. У випадках не обумовлених Договором Сторони несуть відповідальність один перед одним відповідно до чинного законодавства України.

10.2.  Усі  суперечки  та  розбіжності,  які  виникають  під  час  виконання  цього  договору,  вирішуються  сторонами  шляхом переговорів та досудового врегулювання спору.   

10.3.  У  разі  неможливості  владнати  питання  шляхом  переговорів  та  досудового  врегулювання  спору  суперечки  між Сторонами підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.  

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Договір вступає в дію з моменту його акцептування.

11.2. Умови даного Договору та його додатків конфіденційні, та не підлягають розголошенню.

11.3. Жодна зі сторін не може передавати свої права й обов’язки за цим Договором третій особі без письмової згоди на це іншої сторони.  

11.4. Сторони несуть відповідальність за правильність вказаних у цьому Договорі реквізитів та зобов’язуються своєчасно в письмовій формі повідомляти про їх зміну, а в разі не поінформування несуть ризик настання пов’язаних із цим несприятливих наслідків.  

11.5.  Усі  правовідносини,  що  виникають  із  цього  Договору  або  пов’язані  з  ним,  зокрема  з  дійсністю,  укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.  

11.6. Недійсність (визнання недійсним) будь-якого з положень (будь-якої з умов) цього Договору та/або Додатків до нього не є підставою для недійсності (визнання недійсним) інших положень (умов) цього Договору та/або Договору загалом.  

11.7.На виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» (надалі - Закон), акцептуванням цього Договору Сторони (в т.ч. його уповноважені особи) надають одна одній свою повну необмежену строком безвідкличну згоду на обробку їх персональних даних будь-яким способом, передбаченим Законом, занесення їх до баз персональних даних Сторін, передачу та/або надання доступу третім особам/розпорядникам без отримання додаткової згоди Сторони (в т.ч. його уповноважених осіб). Обробка персональних даних здійснюється Сторонами з метою належного виконання умов цього Договору.

У розумінні Закону під персональними даними розуміється будь-яка інформація щодо Виконавця (в т.ч. його уповноважених осіб), в тому числі, але не виключно, прізвище, ім’я, ім’я по-батькові, дата та місце народження, адреса, телефон, паспортні дані, ідентифікаційний номер, а також інші відомості, надані при укладенні та виконанні цього Договору.

12. ЮРИДИЧНІ ТА БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ

ВИКОНАВЕЦЬ                                     

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОМПАНІЯ "ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ",

Місцезнаходження: 04073, м. Київ, пр-т Степана Бандери, 21

п/р UA283052990000026007036208883  в ПАТ "ПРИВАТБАНК"

МФО 305299

ЄДРПОУ  40025172                                    ІПН 40251726594

e-mail: manager@mizhnarodna-dostavka.com.ua

тел. 38 067 823 02 19,  +38 093 348 01 31